Czas na wymianę:
Dla wszystkich produktów VARON Oxygen Concentrator zamówionych w naszym sklepie internetowym (https://varoninc.pl/) oferujemy 30-dniową politykę wymiany liczoną od daty dostawy zamówienia (akcesoria nie wchodzą w zakres tej polityki wymiany).
Należy pamiętać, że jeśli zamówienie przekroczy 30-dniowy okres na wymianę, Twoja prośba o wymianę zostanie odrzucona.
Warunki wymiany:
Jeśli wymiana nie wynika z problemu jakościowego i chcesz wymienić produkt, upewnij się, że produkt jest w idealnym stanie i posiada wszystkie akcesoria (w tym oryginalne opakowanie, certyfikat gwarancyjny itp.).
Jeśli wymiana wynika z problemów jakościowych, upewnij się, że dostarczysz dowody problemu (np. zdjęcia lub wideo) oraz że zostanie on potwierdzony przez kontrolę jakości jako wada produktu.
Proces wymiany:
Aby wymienić produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez oficjalny adres e-mail (support@varoninc.pl), podając numer zamówienia i szczegóły opisu problemu. Dział obsługi klienta przeanalizuje przesłane informacje.
Jeśli spełniasz warunki wymiany, dział obsługi klienta przekaże Ci dokładny adres zwrotu produktu drogą mailową. Wyślij produkt na podany adres i prześlij numer śledzenia przesyłki zwrotnej do działu obsługi klienta.
Po otrzymaniu numeru śledzenia od Ciebie, zorganizujemy wysyłkę nowego produktu jak najszybciej.
Standard opłat przy wymianie:
Jeśli zamówiłeś niewłaściwy model, a działanie urządzenia nie stanowi problemu, lecz produkt nie spełnia Twoich rzeczywistych potrzeb, możemy zaoferować bezpłatną wymianę. Jednak jeśli różnica w kwocie zamówienia jest większa, będziesz musiał pokryć koszty wysyłki.
Jeśli produkt ma problemy jakościowe potwierdzone przez kontrolę jakości, możemy zaoferować bezpłatną wymianę, a koszty wysyłki pokrywa firma.
Uwaga:Wszystkie zużywalne akcesoria nie podlegają zwrotowi ani wymianie (chyba że zostanie potwierdzony problem jakościowy – w takim przypadku wyślemy produkt ponownie).W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez oficjalny adres e-mail (support@varoninc.pl), podając numer zamówienia i opis problemu.Aby zapoznać się z naszą polityką zwrotów, kliknij tutaj.
--------------------------------------------------------------------------------------
Niektórzy klienci, szukając naszej marki, wpisują „Varont”, jednak poprawna pisownia to VARON.
Niezależnie od tego, czy szukasz VARON czy Varont, jesteś we właściwym miejscu.
